POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej holly-hock.pl
Administratorem danych osobowych jest: Hollyhock Usługi Jeździeckie - Milena Walczak
Adres: Olszynki Grochowskiej 15, 70-790 Szczecin
E-mail: hollyhockequineservices@gmail.com
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
adres zamieszkania / adres dostawy
kod pocztowy, miejscowość, kraj
dane niezbędne do realizacji płatności
adres IP
dane zawarte w formularzach kontaktowych i zamówieniach
inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
realizacji zamówień
realizacji płatności online
przygotowania i wysyłki paczek
kontaktu z użytkownikiem w sprawach związanych z zamówieniem
odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz
realizacji obowiązków prawnych i księgowych
działań analitycznych i statystycznych
działań marketingowych (wyłącznie po uzyskaniu zgody)
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zamówienie, płatność, wysyłka)
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
firmie hostingowej Squarespace
operatorowi płatności Stripe
firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu realizacji wysyłki)
dostawcom usług IT i księgowych (jeśli dotyczy)
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Płatności online
W celu realizacji płatności online Administrator korzysta z usług operatora płatności Stripe.
Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych. Dane te przetwarzane są bezpośrednio przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem oraz polityką prywatności.
Stripe stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie danych oraz zgodność ze standardami PCI DSS.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
przez czas realizacji zamówienia i wysyłki
przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość)
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych
ich sprostowania
usunięcia danych
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
cofnięcia zgody w dowolnym momencie
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
9. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
prawidłowego działania strony
celów statystycznych i analitycznych
celów marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki
10. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
Dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach firmy Squarespace, która zapewnia m.in.:
szyfrowanie danych (SSL / HTTPS),
szyfrowanie danych przechowywanych,
zabezpieczenia centrów danych,
stały monitoring infrastruktury,
regularne kopie zapasowe,
ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.
11. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie internetowej.